Автоматизация гостиниц и обслуживание POS оборудования, используемого в заведениях общественного питания, стала неотъемлемой частью современного бизнеса. Активное внедрение систем управления взаимоотношениями с клиентами позволяет оптимизировать работу персонала во всех сферах деятельности. Основная задача CRM для кафе и ресторанов заключается в ускорении выдачи заказов посетителям, в качественном сокращении допущенных ошибок.
Абонентское обслуживание CRM от компании Lokanta Group
Бесперебойная работа любого программного обеспечения основана на постоянном контроле его производительности, работоспособности и результативности. Для этих целей существует отдельная услуга — абонентское обслуживание системы автоматизации. IT-специалисты компании Lokanta Group осуществляют полный комплекс профессиональных действий, направленных на высококлассное сервисно-техническое обслуживание CRM-систем любой конфигурации. С нашей помощью работу вашего заведения оценят по достоинству.
Что дает заказчику своевременное техническое обслуживание ресторанов?
Автоматизация баров и обслуживание ресторанов предполагает осознанное вложение дополнительных денежных средств. Принимая ответственное решение, владельцы заведений общественного питания и гостиничных комплексов относятся к внедрению CRM с опаской и недоверием. Причина сомнений кроется в некомпетентности персонала.
Большинство работодателей переживает, что подобного рода инновации негативным образом скажутся на скорости работы заведения. Грамотно настроенная CRM ускоряет процесс обслуживания, принося дополнительную прибыль за счет увеличенного потока клиентов.
Абонентское техническое обслуживание ресторанов, баров, гостиниц
После правильной настройки ПОС-оборудования нашими специалистами заказчики отметили несколько положительных изменений в работе заведения:
- произошло облегчение труда обслуживающего персонала;
- заметно ускорились производственные процессы с сохранением качества результатов;
- значительно сократился процент ошибок, связанных с человеческим фактором;
- были выявлены все факты мошенничества и злоупотребления должностными полномочиями недобросовестными сотрудниками.
Услуги по настройке и обслуживанию системы автоматизации ресторанов помогли владельцам организовать точный учет остатков пищевых продуктов. Такая мера позволила оптимизировать процесс закупок и минимизировать процент просрочки, сократив тем самым финансовые расходы на поставку.